Foire aux Questions TiMOTION

1-1. Est-ce que TiMOTION dispose de certifications ISO ?

TiMOTION dispose de certifications ISO. Pour en savoir plus, nous vous invitons à cliquer sur les liens suivants:

• ISO 9001 : Système de management de la qualité (SMQ)
• ISO 13485 : SMQ spécifique à la sécurité et à l'efficacité des dispositifs médicaux
• ISO 14001 : Certification de gestion environnementale

1-2. Est-ce que les produits TiMOTION disposent de la norme UL ?

Les produits TiMOTION disposent de la norme UL. Nous veillons à ce qu’ils subissent l’ensemble des tests nécessaires à l’obtention de cette certification.

1-3. Est-ce que TiMOTION fournit des produits standards ?

Nous disposons de modèles standards pour chacun de nos produits. Cependant, tous les actionneurs électriques TiMOTION sont personnalisables en fonction des besoins de votre application.

1-4. Les produits TiMOTION peuvent-ils fournir un retour d’information de la position ?

TiMOTION offre différentes options de retour d’information de la position qui comprennent les capteurs à effet Hall et le potentiomètre (POT).

1-5. Un boîtier de contrôle TiMOTION est-il toujours nécessaire pour faire fonctionner un équipement ? 

Les boîtiers de contrôle TiMOTION permettent principalement la programmation et la synchronisation de plusieurs vérins ou colonnes électriques. Ils ne sont cependant pas indispensables au fonctionnement de nos vérins électriques. Certains actionneurs électriques TiMOTION peuvent fonctionner en coupure directe de courant. Dans ce cas, ils ne nécessitent pas de boîtier de contrôle, mais parfois d’un transformateur d’alimentation TiMOTION.

1-6. Est-ce que TiMOTION fabrique des télécommandes ?

TiMOTION fabrique différents types de télécommandes, alimentations, boîtiers de contrôle et logiciels personnalisables. Il existe d’autres options de contrôle. Rapprochez-vous d’un représentant commercial TiMOTION pour en savoir plus.

2-1. Quelle tension de moteur propose TiMOTION pour l’actionnement des vérins électriques linéaires ?

TiMOTION produit principalement des actionneurs électriques linéaires fonctionnant en courant continu 12V et 24V. Certains modèles sont également disponibles en 36V CC, 48V CC, 110V AC et 230V AC. Veuillez consulter un représentant commercial TiMOTION pour plus de détails.

2-2. Quelle est la charge maximale supportée par les vérins électriques linéaires TiMOTION ?

Chaque vérin électrique TiMOTION est unique et personnalisable en fonction de vos besoins. Nous offrons à nos clients des vérins électriques linéaires pouvant supporter jusqu’à 16 000 N en poussée et traction. Cependant, la charge supportée dépend du dispositif choisi et de ses caractéristiques. D’autres paramètres doivent également être pris en compte tels que la vitesse et la course. Veuillez consulter un représentant commercial TiMOTION pour plus de détails.

2-3. Quelle est la vitesse maximale des vérins électriques linéaires TiMOTION ?

Nous fabriquons des vérins électriques avec des vitesses plus ou moins élevées en fonction du type d’application. La vitesse maximale des actionneurs électriques TiMOTION dépend toutefois du type de moteur utilisé et de son nombre de RPM (rotation par minute), mais également du rapport d’engrenage et de la vis sans fin. Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter les fiches techniques des produits TiMOTION sur notre site web.

2-4. Quelle est la course maximale des actionneurs électriques linéaires TiMOTION ?

Chaque actionneur est unique et peut être personnalisé en fonction de vos besoins. En fonction de la charge, les actionneurs électriques linéaires TiMOTION disposent d’une course allant de 20 mm à 1000 mm. Veuillez contacter le service commercial TiMOTION si vous avez besoin d'une course en dehors de cette plage.

2-5. Comment garantir le positionnement des vérins électriques linéaires TiMOTION en cas d’arrêt de l’équipement ?

Pour garantir le positionnement des actionneurs électriques TiMOTION, nous pouvons fournir différentes options de capteurs. Les capteurs Reed et à effet Hall, POT et LS vont envoyer un signal permettant de garantir le positionnement des vérins électriques. Le potentiomètre permet un retour de l’information même en cas de coupure de courant.

Les capteurs à effet Hall permettent également un retour d’information de la position, mais nécessiteront une remise à zéro en cas de coupure de courant. Ils peuvent aussi être utilisés avec une batterie de secours, qui palliera les éventuelles coupures et évitera la remise à zéro.

2-6. Les vérins électriques linéaires TiMOTION peuvent-ils être contrôlés par des systèmes existants ?

Les vérins électriques TiMOTION s’adaptent parfaitement à vos besoins spécifiques et s’intègrent facilement à tout type de système. Il est donc tout à fait envisageable de les intégrer à des systèmes déjà existants et de les contrôler avec vos propres dispositifs.

2-7. Comment synchroniser deux moteurs électriques TiMOTION ?

TiMOTION fabrique des boîtiers de contrôle équipés d’un microprocesseur qui permet la programmation et la synchronisation de deux moteurs de vérins de même course. Pour cela, un retour d’information est nécessaire entre les vérins électriques et le boîtier de contrôle. Ce retour d’information est permis par différents types de capteurs de position (potentiomètre, capteurs à effet Hall…) qui vont venir équiper les vérins et permettre au boîtier de contrôle d’adapter la vitesse de chaque moteur en fonction de la position, pour une synchronisation parfaite.

2-8. Les vérins électriques linéaires TiMOTION sont-ils résistants à la saleté ou à l’eau ?

Nos produits sont spécialement conçus pour résister à leur environnement. Cependant, les vérins électriques TiMOTION peuvent être équipés d’un indice de protection supplémentaire en option, pouvant aller jusqu’à IP68 ou IP69K. Ainsi, votre système de mouvement électrique est compatible avec des environnements particulièrement difficiles et résiste aux contaminants solides ou liquides tels que les poussières, projections d’eau, nettoyage avec produits détergents ou encore nettoyage haute pression.

2-9. Les actionneurs électriques TiMOTION fonctionnent-ils sur des équipements autonomes ?

Les vérins électriques linéaires TiMOTION peuvent fonctionner sur batterie, ce qui est particulièrement utile pour des équipements autonomes tels que les robots et véhicules à guidage automatique (AGV).

La batterie TiMOTION apporte une garantie supplémentaire à nos systèmes de mouvement électrique linéaire qui, même en cas de coupure de courant, peuvent fonctionner normalement. C’est une fonctionnalité essentielle pour les équipements nécessitant un haut niveau de sécurité comme les équipements médicaux par exemple. 

2-10. How do I choose the suitable actuator for my product?

It is important to select an actuator that can meet the requirements of the application. Every application has a list of unavoidable conditions. To choose the right electric linear actuator, you must first consider your application's constraints and technical priorities:

• Load to be pushed
• Required speed of movement
• Duty cycle
• Available installation space
• Application environment requirement

At TiMOTION, technical experts will work with you throughout your project to provide the best solution for your application. With a vertically integrated business model, TiMOTION offers highly customized solutions to meet the unique requirements of various applications, ensuring that the integration of electric linear actuation is seamless and efficient.

3-1. How do I choose the suitable lifting columns for my product?

It is important to select the appropriate lifting columns that can meet the requirements of the application. Every application has a list of unavoidable conditions. To choose the right lifting column, you must first consider your application's constraints and technical priorities:

• Required height adjustment range
• Load capacity and speed
• Available space for installation
• Profile that complements your product's design, whether it's a 2-stage or 3-stage column, round, rectangular, or square.
• Other customization needs: IP rating, signal options, color options...

With a vertically integrated business model, TiMOTION offers highly customized solutions to meet the unique requirements of various applications, ensuring that the integration of electric linear actuation is seamless and efficient.

3-2. Les colonnes électriques TiMOTION sont-elles compatibles avec des applications industrielles ?

Les colonnes électriques TiMOTION peuvent supporter certains mouvements de flexion et des vibrations. Veuillez consulter le service commercial pour plus d'informations.

4-1. Quelle est la quantité minimale de commande (QMC) chez TiMOTION ?

La quantité minimale de commande varie selon le produit. Veuillez consulter le service commercial TiMOTION pour plus d'informations.

4-2. Quels sont les délais de livraison TiMOTION ?

Les délais de livraison varient selon les produits. Veuillez consulter le service commercial TiMOTION pour plus d'informations.

4-3. Quel est le prix des produits TiMOTION ? Comment obtenir un devis ?

Pour connaître le prix d’un produit TiMOTION, nous vous invitons à contacter votre représentant commercial local. Celui-ci mènera une étude approfondie de votre projet et vous proposera une solution d’actionnement électrique personnalisée ainsi qu’un devis.

4-4. Où trouver un distributeur de produits TiMOTION près de chez moi ?

TiMOTION commercialise ses produits via un réseau de distributeurs implanté dans plusieurs pays d’Europe. Cliquez ici pour trouver le distributeur TiMOTION le plus proche de chez vous.

4-5. Where can I find a distributor near me?

TiMOTION sells its products through a network of distributors in several European countries. To find the closest distributor to you, click here.

5-1. Mon équipement est en panne. Comment le faire réparer ou remplacer le dispositif électrique défectueux ?

TiMOTION travaille exclusivement avec les fabricants d'équipements d'origine (FEOs). Par conséquent, nous ne stockons, ne distribuons ni ne vendons aucun produit à l'unité.

Pour toute question, remplacement ou achat d'un composant individuel TiMOTION, il est nécessaire de contacter le fabricant de votre équipement spécifique. Les composants sont souvent couverts par leur garantie et peuvent être disponibles en stock pour une distribution à l'unité.

6-1. Où puis-je me procurer les catalogues et autres documentations TiMOTION ?

L’intégralité des documentations et catalogues TiMOTION est disponible sur notre plateforme de téléchargement en ligne. Indiquez le nom du produit et/ou le type de documentation que vous recherchez et sélectionnez celles qui vous sont proposées. Il ne vous suffit plus qu’à télécharger celle(s) qui vous intéresse(nt) directement sur votre ordinateur personnel.

6-2. Puis-je me procurer un modèle 3D d’actionneur électrique TiMOTION ?

TiMOTION met à votre disposition un outil en ligne générant des modèles 3D de vérins et colonnes électriques, paramétrés en fonction des besoins de votre application. Afin de télécharger le fichier 3D souhaité, il est nécessaire de remplir certaines informations de contact. Nous fournissons des modèles 3D pour nos actionneurs et colonnes électriques (excepté pour la gamme Confort et Ergo). L’outil 3D est à votre disposition sur chaque page produit.